Dersom du ikke finner hjelp i informasjonen under, skriv oss en mail på ikt@fagskoleninord.no

NB:
For tjenester, installasjon og aktivering av programmer spesifikt for de forskjellige studetilbud og studiested kontaktes i første omgang emneansvarlige hvor dette benyttes.

Kom i-gang som ny bruker\student ved Fagskolen i Nord:

1. Aktiver din konto i Tromsfylke - https://passord.tromsfylke.no
Brukernavn og aktiveringskode skal være sendt på SMS. Lag et passord på minst 16 tegn.

Din Tromsfylkes bruker gir deg tilgang til Office, studentepost, og feidetjenester slik som f.eks Canvas, Visma Inschool.

2. Sjekk passordet hos FEIDE - https://innsyn.feide.no/login
Sjekk om passordet som du satt i steg 1 er registrert hos FEIDE. NB! Se bilde nederst i denne artikkelen.
Logg inn på https://innsyn.feide.no/login (Tilhøringhet: Troms Fylkeskommune), og sjekk hvilke opplysninger som er registrert om deg i FEIDE katalogen. Kommer du inn, da er passordet i orden. Har du problem med å logge inn på feidetjenester, så er dette stedet å teste om passordet er rett.

NB! Det kan ta 5 min fra skiftet av passord til en kan logge inn med nytt passord hos FEIDE.

Tilhørighet: Troms Fylkeskommune

3. Logg inn på Office.com - https://www.office.com
Når passordet er bekreftet, så kan du gå videre å logge på https://www.office.com og få tilgang til din studentepost.
- Det kan tar ca 15 - 20 min før Microsoft får beskjed om ditt nye passord.
- Logg inn med hele epostadressen din når du logger inn hos Microsoft. Format: brukernavn@stud.fagskoleninord.no
- Du vil få beskjed om og aktivere 2-faktor authentisering, følg instruksjonene.

4. Logg på Canvas LMS

Studenter
Studenter logger inn i Canvas LMS her: https://fagskoleninord.instructure.com

Logg inn med FEIDE:
1. Velg tilhørlighet "Troms Fylkeskommune"
2. Logg inn med brukernavn (uten @stud.fagskoleninord.no) og passordet du laget på kontoen\eposten i trinn 1.

Kursdeltakere og innleide
Kursdeltakere og innleide lærere/kursholdere som ikke har konto i Troms fylkeskommune logger inn her:
https://fagskoleninord.instructure.com/login/canvas (Gjestepålogging, bruker og passord er gitt fra IKT)

(Canvas: I global navigeringsmenyen til venstre, under hjelp, vil du finne lenke til norske veiledninger og videoer. Videoer for både studenter og lærere.)

5. Koble til Fagskolens WIFI
Aktiver og sett opp din Eduroam (Wifi) konto, se veiledning her.

6. Utskrift - Skrivere
(Gjelder ikke studenter ved lokasjon Harstad)

Fagskolen bruker en utskriftløsning som kalles Printix.

Se linken nedenfor om hvordan du setter opp utskrift løsningen på din maskin.
Skriver - Printix installasjon

En kan også skrive ut fra USB minnepen ved å sette pennen i skriveren usbport. Filer som støttes er pdf og jpg.

Kontakt IKT:

Epost: ikt@fagskoleninord.no
Oppgi navn, mobilnr og klasse når du sender epost. Slik at vi enkelt kan kontakte deg.

Forklar hva du opplever som feil, og legg ved skjermutklipp.